Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou nous contactez pour obtenir de l'aide. Cela peut inclure :

Nom et informations de contact (e-mail, numéro de téléphone)
Informations de profil et préférences
Informations de paiement et de facturation
Communications avec nous et d'autres utilisateurs

Informations d'utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre utilisation de nos services, notamment :

Informations sur l'appareil et identifiants
Données de journal et analyses
Informations de localisation (avec votre permission)
Cookies et technologies similaires

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

Fournir, maintenir et améliorer nos services
Traiter les transactions et envoyer des informations connexes
Envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages de support
Répondre à vos commentaires et questions
Surveiller et analyser les tendances et l'utilisation
Personnaliser et améliorer votre expérience
Assurer la sécurité sur notre plateforme

3. Partage d'informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Avec d'autres utilisateurs si nécessaire pour fournir nos services
Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre plateforme
Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
Dans le cadre d'un transfert ou d'une acquisition d'entreprise
Avec votre consentement ou à votre demande

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%.

5. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

Accéder et mettre à jour vos informations personnelles
Supprimer votre compte et les données associées
Vous désinscrire de certaines communications
Demander une copie de vos données
Vous opposer à certaines activités de traitement

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation et fournir du contenu personnalisé. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur, mais la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de nos services.

7. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Votre utilisation continue de nos services après tout changement constitue une acceptation de la politique mise à jour.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à :

E-mail : privacy@manzelhelp.com