مركز مقدم الخدمةة

مركز مقدم الخدمةة

ابحث عن إجابات لأسئلتك واحصل على الدعم الذي تحتاجه.

تواصل معنا

دردشة مباشرة عبر WhatsApp

تواصل معنا مباشرة عبر WhatsApp

متاح 24/7

فتح WhatsApp

دعم البريد الإلكتروني

أرسل لنا رسالة مفصلة

رد خلال 24 ساعة

إرسال بريد إلكتروني

الأسئلة الشائعة

البدء

كيف أنشئ حساباً؟

انقر على زر 'التسجيل' في الزاوية اليمنى العلوية، املأ بياناتك، وتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني.

ما الفرق بين مقدم الخدمة والعميل؟

مقدم الخدمةون يقدمون خدمات للآخرين، بينما العملاء يحجزون الخدمات. يمكنك أن تكون كليهما على نفس الحساب.

كيف أكمل ملفي الشخصي؟

انتقل إلى صفحة ملفك الشخصي وأضف مهاراتك وخبرتك وصورك وتوفرك لجذب المزيد من العملاء.

المدفوعات والفوترة

كيف تعمل المدفوعات؟

مدفوعات الخدمات العادية تتم نقداً في وقت تقديم الخدمة. بالنسبة لنظام المحفظة، يمكن للمساعدين الدفع مسبقاً من خلال التحويلات المصرفية أو نقاط الدفع لإضافة رصيد إلى محفظتهم.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

مدفوعات الخدمات تتم نقداً عند التسليم. نظام المحفظة (للمساعدين) يقبل التحويلات المصرفية والدفع في نقاط الدفع المختلفة في جميع أنحاء المغرب.

متى أحصل على أجرتي؟

يتلقى مقدم الخدمةون الدفع نقداً بعد اكتمال الخدمة. يتم خصم رسوم المنصة (10%) فوراً عندما يقبل العميل طلبك للوظيفة أو عندما تقبل حجز خدمة.

ما هي رسوم المنصة وكيف يتم خصمها؟

رسوم المنصة هي 10% من قيمة كل معاملة. يتم خصم هذه الرسوم تلقائياً من محفظتك فوراً عندما يقبل العميل طلبك للوظيفة أو عندما تقبل حجز خدمة. على سبيل المثال، إذا كان مبلغ الحجز 100 درهم، سيتم خصم 10 دراهم كرسوم منصة من محفظتك تلقائياً.

الأمان والحماية

كيف تتحققون من مقدم الخدمةين؟

جميع مقدم الخدمةين يخضعون لفحوصات الخلفية والتحقق من الهوية وتقييمات المهارات قبل الانضمام إلى منصتنا.

ماذا لو لم أكن راضياً عن خدمة؟

اتصل بفريق الدعم لدينا خلال 24 ساعة. سنعمل معك لحل المشكلة.

هل معلوماتي الشخصية آمنة؟

نعم، نستخدم التشفير وفقاً لمعايير الصناعة وإجراءات الأمان لحماية بياناتك. اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا للتفاصيل.

موارد إضافية

دليل المستخدم

دليل كامل لاستخدام ManzelHelp

نصائح الأمان

ابق آمناً أثناء استخدام منصتنا