شروط الخدمة

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى ManzelHelp واستخدامه ("الخدمة")، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على الالتزام بما سبق، يرجى عدم استخدام هذه الخدمة.

2. وصف الخدمة

ManzelHelp هي منصة تربط مقدمي الخدمات ("المساعدون") مع العملاء الذين يبحثون عن خدمات متنوعة. نسهل الاتصال ولكننا لسنا طرفاً في اتفاقيات الخدمة الفعلية بين المستخدمين.

3. حسابات المستخدمين

لاستخدام خدمتنا، يجب عليك:

توفير معلومات دقيقة وكاملة
الحفاظ على أمان حسابك
أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل (أو الحصول على موافقة الوالدين)
الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها

4. مسؤوليات المستخدمين

يوافق المستخدمون على:

استخدام الخدمة فقط لأغراض قانونية
عدم التدخل أو تعطيل الخدمة
عدم انتحال شخصية أي شخص أو كيان
احترام المستخدمين الآخرين والحفاظ على السلوك المهني
توفير معلومات دقيقة حول الخدمات والأسعار
إكمال الخدمات المتفق عليها في الوقت المناسب

5. الأنشطة المحظورة

الأنشطة التالية محظورة:

نشر معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية
المضايقة أو الإساءة أو السلوك التهديدي
البريد العشوائي أو الاتصالات غير المرغوب فيها أو الإعلان
انتهاك حقوق الملكية الفكرية
محاولة التحايل على نظام الدفع لدينا
أي أنشطة غير قانونية أو ضارة

6. شروط الدفع

يتم معالجة المدفوعات من خلال مقدمي خدمات أطراف ثالثة آمنين. يوافق المستخدمون على:

دفع جميع الرسوم والرسوم كما هو موضح
توفير معلومات دقيقة للدفع
تفويض الرسوم للخدمات المقدمة
فهم أن جميع المبيعات نهائية ما لم يُذكر خلاف ذلك

7. حل النزاعات

في حالة النزاعات بين المستخدمين، نشجع التواصل المباشر والحل. قد يساعد ManzelHelp في حل النزاعات ولكنه غير مسؤول عن نتيجة اتفاقيات الخدمة بين المستخدمين.

8. الحد من المسؤولية

تعمل ManzelHelp كمنصة تربط المستخدمين وليست مسؤولة عن:

جودة أو نتيجة الخدمات المقدمة
سلوك المستخدمين أو تفاعلاتهم
الأضرار الناتجة عن اتفاقيات الخدمة
إجراءات أو محتوى أطراف ثالثة

9. الملكية الفكرية

منصة ManzelHelp، بما في ذلك تصميمها ووظائفها ومحتواها، محمية بقوانين الملكية الفكرية. يحتفظ المستخدمون بحقوق محتواهم الخاص ولكنهم يمنحوننا ترخيصاً لاستخدامه فيما يتعلق بخدماتنا.

10. الإنهاء

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط. يمكن للمستخدمين أيضاً إنهاء حساباتهم في أي وقت. عند الإنهاء، ستستمر بعض أحكام هذه الشروط في التطبيق.

11. التغييرات على الشروط

قد نعدل هذه الشروط في أي وقت. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط المحدثة. سنخطر المستخدمين بالتغييرات المهمة عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.

12. القانون الحاكم

هذه الشروط محكومة بقوانين [الولاية القضائية الخاصة بك]. سيتم حل أي نزاعات في محاكم [الولاية القضائية الخاصة بك].

13. معلومات الاتصال

للأسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: legal@manzelhelp.com