الأمان والثقة
ManzelHelp هي منصة تربط العملاء بمقدم الخدمةين. نوفر أدوات وميزات لمساعدتك على اتخاذ قرارات مستنيرة، لكن جميع المستخدمين ومقدم الخدمةين مسؤولون بالكامل عن تفاعلاتهم ومعاملاتهم.
ManzelHelp هي منصة تقنية تسهل الاتصالات بين العملاء ومقدم الخدمةين. نحن لا نقدم تأميناً أو حماية أو ضمانات للخدمات.
- ManzelHelp هي منصة فقط - نربط المستخدمين، لا نقدم الخدمات
- المستخدمون ومقدم الخدمةون مسؤولون بالكامل عن تفاعلاتهم
- نحن لا نقدم تأميناً أو تغطية حماية
- جميع المعاملات تتم مباشرة بين المستخدمين ومقدم الخدمةين
- يجب على المستخدمين التحقق من مقدم الخدمةين ومقدم الخدمةين التحقق من العملاء قبل التعامل
- يجب حل أي نزاعات مباشرة بين الأطراف المعنية
كيف نساعدك على البقاء آمناً
أدوات وميزات لمساعدتك على اتخاذ قرارات مستنيرة
التحقق من الهوية
يمكن للمساعدين التحقق من هويتهم من خلال منصتنا
- التحقق من وثائق الهوية
- التحقق من الملف الشخصي
- التحقق من معلومات الاتصال
مراجعات المجتمع
اقرأ المراجعات من المستخدمين الآخرين لاتخاذ قرارات مستنيرة
- مراجعات وتقييمات العملاء
- ملاحظات جودة الخدمة
- معلومات وقت الاستجابة
التواصل الآمن
تواصل من خلال نظام المراسلة في منصتنا
- المراسلة داخل المنصة
- توثيق تفاصيل الخدمة
- سجلات المعاملات
دعم المنصة
فريق الدعم لدينا يساعد في الأسئلة المتعلقة بالمنصة
- مساعدة استخدام المنصة
- الدعم الفني
- مساعدة إدارة الحساب
عملية التحقق من مقدم الخدمةين
يمكن للمساعدين التحقق من ملفاتهم الشخصية من خلال منصتنا (التحقق لا يضمن جودة الخدمة أو يوفر تأميناً)
التحقق من الهوية
تقديم بطاقة الهوية الوطنية (CIN) للتحقق
إكمال الملف الشخصي
أكمل ملفك الشخصي بمعلومات دقيقة
معلومات المهارات
قدم معلومات عن مهاراتك وخبرتك
التحقق من الاتصال
تحقق من رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني
نصائح الأمان
- تواصل دائماً من خلال منصتنا قبل الاجتماع
- تحقق من هوية مقدم الخدمة واقرأ المراجعات بعناية
- التقِ في أماكن عامة للاستشارات الأولية عند الإمكان
- احتفظ بالأشياء القيمة آمنة أثناء الخدمة
- أبلغ عن أي مخاوف من خلال منصتنا فوراً
- تأكد من أن لديك تغطية تأمينية مناسبة لممتلكاتك إذا لزم الأمر
- تحقق من هوية العميل ومتطلبات الخدمة
- التقِ في أماكن عامة للاستشارات الأولية عند الإمكان
- أخبر شخصاً عن جدول عملك وموقعك
- ثق بحدسك - إذا شعرت بشيء خاطئ، لا تتابع
- احتفظ بجهات الاتصال الطارئة في متناول اليد
- وثق عملك بالصور عند الاقتضاء
- تأكد من أن لديك تغطية تأمينية مناسبة لعملك إذا لزم الأمر
معلومات مهمة حول مسؤولية المنصة ومسؤولية المستخدم
ManzelHelp هي منصة تقنية تسهل الاتصالات بين العملاء الذين يبحثون عن الخدمات ومقدم الخدمةين الذين يقدمون الخدمات. ManzelHelp لا تقدم أو تضمن أو تؤمن أي خدمات. جميع الخدمات مقدمة مباشرة من قبل مقدم الخدمةين للعملاء. المستخدمون ومقدم الخدمةون مسؤولون وحدهم عن تفاعلاتهم ومعاملاتهم وأي نزاعات قد تنشأ. ManzelHelp غير مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر أو إصابات قد تحدث نتيجة لاستخدام المنصة. يُنصح المستخدمون بالحصول على تغطية تأمينية مناسبة والامتثال لجميع القوانين واللوائح المغربية المعمول بها.
استخدم المنصة بمسؤولية
توفر ManzelHelp أدوات لمساعدتك على التواصل بأمان. تحقق دائماً من المستخدمين واقرأ المراجعات واستخدم حكمك الأفضل عند التعامل مع الآخرين على المنصة.